«ياسين» : استراتيجية متكاملة لـ«المصرية للاتصالات» خلال شهرين

29/07/2015 - 12:27:13

كتب: عبد اللطيف حامد

أكد المهندس أسامة ياسين، الرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات أن فريق الإدارة الحالية يعكف على إجراء العديد من الدراسات فى كل القطاعات والملفات على مدى الشهرين القادمين لعمل استراتيجية متكاملة تتناسب مع وضعها ككيان وطنى يقدم خدمات الاتصالات لأكثر من ١٦٠ عاما، ورغم أنها تهدف للربح تضع اعتبارات الأمن القومى المصرى فى الأولوية.


مضيفا أن ٢٠١٥ سيكون عام خدمة العملاء لتطوير هذا القطاع بالشركة من خلال عدة خطوات وقرارات من أجل حل كافة المشكلات التى يعانى منها العملاء سواء فى خدمات التليفون الثابت أو الإنترنت، ويجب أن يتم فصله عن إدارة “ تكنولوجيا المعلومات “مع الاهتمام بسياسة التدريب والتأهيل المستمر للعاملين لرفع الكفاءة والأداء فى المرحلة المقبلة، وبالفعل نسعى لتحويل معهد التدريب إلى أكاديمية المصرية للاتصالات للتدريب بالتعاون مع إحدى الشركات الأمريكية المتخصصة لتكون هذه الأكاديمية مصنعا لتفريخ الكوادر الفنية والمؤهلة لكل الإدارات والقطاعات فى الشركة مع زيادة عدد فروعها فى مختلف المحافظات، وسيتم تدريب ١٦٠ على مستوى القيادات فى الشركة إلى جانب ١٦٠٠ على مستوى الصف الثانى لتوفير أجيال قادرة على تولى المسئولية فى أى مرحلة، وفى الوقت نفسه اتباع سياسة التفاوض الهادئ والتواصل المستمر مع شركاء العمل لتسوية كافة الملفات بشرط الحفاظ على حقوق كل الأطراف، وعدم التنازل عن جنيه واحد للشركة.